Wer Geschäfte machen will...
Unsere Philosophie:
Bei uns gilt nicht einfach nur "Geiz ist Geil". In dieser Behauptung steckt nicht nur, dass Qualität nicht wichtig ist, sondern auch gleichzeitig dass die Kunden nichts Wert sind. Wer behauptet immer nur die besten Preise zu haben, spart anscheinend an anderer Stelle. So kommt es mir persönlich auch vor wenn ich im Internet einkaufe. Bei manchen Shops bekommt man schon regelrecht Beklemmungen, wenn man nur die Startseite sieht. Gerade bei dem Trendprodukt Shisha.
Dass soll natürlich nicht heißen, dass wir unsere guten Preise nicht weitergeben wollen. Jedoch möchten wir zusätzlich auch etwas mehr bieten. Und deshalb liegt uns gerade der persönliche Kontakt und kurze Wartezeiten am Herzen. Unser Ziel ist es auch in Zukunft E-Mails innerhalb von zwölf Stunden zu beantworten und über ICQ immer gut erreichbar zu sein. Kunden sind für uns nicht einfach nur schnelles Geld, sondern etwas mehr. Klar, wir möchten nicht nerven. Wer die Anonymität des Internets schätzt, muss keine Bedenken haben. Menschen denen Beratung und unkomplizierte Problemlösungen wichtig ist, sind bei uns genau richtig.
Wie jeder andere Händler wollen wir auch Geld verdienen. Dieses verschwindet aber nicht einfach nur in der Tasche. Wir investieren einen Anteil in die Zukunft, um unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern.
Wenn Sie Fragen dazu haben, schreiben Sie uns.
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Wer sind wir überhaupt?
Seit dem 01.01.2010 leite ich (Michael Olbertz) den Onlineshop Smoking-Shisha.de. Die Firma wurde vor zwei Jahren von Saskia Misch gegründet. Ich habe schon von Anfang an mitgeholfen den Shop zu dem zu machen was er heute ist. Nachdem Saskia nicht mehr genug Zeit für die Arbeit hat, habe ich den Shop und alles was dazugehört gekauft. So müssen unsere treuen Kunden nicht auf den Service von Smoking-Shisha.de verzichten.
Die Idee sich mit Online- & eBayshops selbstständig zu machen, entstand aber nicht einfach so aus dem nichts. Ich arbeite schon länger für andere Firmen in der Branche. Ich habe viel über das E-Business gelernt, allerdings auch viele vermeidbare Fehler mitbekommen. Daher entschied ich eines Tages, mehr oder weniger aus dem nichts, es besser zu machen. Also ist und bleibt es unser Ziel uns etwas von der Masse abzuheben. Ich denke auch dass uns das gelingt.
Übrigens kann sich jeder der selbst einen Onlineshop gründen möchte, oder seinen bestehenden verbessern will, von uns beraten lassen. Auf Anfrage schicken wir ein unverbindliches Angebot. Wir liefern in dem Fall alles aus einer Hand. Von reiner Beratung über Webdesign und Werbekampagnen, bis hin zur Optimierung der Logistik und der laufenden Prozesse. Bald gibt es dazu auch Informationen auf unserer Firmenhomepage: www.inside-trading.de
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Unsere Versprechen
Als erstes möchte ich hier die Qualität unserer Shishas nennen. Wir suchen uns nicht jede beliebige Marke aus um möglichst viel anbieten zu können. Zugegeben, wir haben ein sehr großes Sortiment. Jedoch finden Sie keinen Artikel der nicht mit bedacht ausgewählt wurde. Gerade bei Wasserpfeifen gibt es viel Müll auf dem Markt. Unsere Lieferanten garantieren jedoch ein hohes Maß an Qualität, gute Materialien und beste Verarbeitung. Dass ist teilweise nicht leicht, gerade wenn die Herstellung in kleinen Manufakturen stattfindet.
Falls es doch mal Qualitätsmängel gibt (kann natürlich immer vorkommen) dann wird das Produkt meistens rechtzeitig aus dem Verkehr gezogen und vergünstigt oder gar nicht mehr verkauft.
Doch nicht nur die Verarbeitung unserer Wasserpfeifen ist uns wichtig. Wir möchten besonders nahen Kontakt zu Ihnen, außer Sie möchten dass nicht. Wer Beratung will erhält diese schnell und zuverlässig. Jemand der nur stöbern will oder am besten gar niemanden sehen will, bekommt auch keinen zu sehen.
Wenn es doch mal zu Problemen kommt - was natürlich auch passieren kann, deshalb sind wir ja Menschen - dann reagieren wir schnell, unkompliziert und individuell auf Ihr Anliegen. Bei Reklamationen können Sie uns gerne anrufen, oder uns schreiben. Wir nehmen natürlich auch jedes andere ernst gemeinte Problem zur Kenntnis. Falls Ihnen etwas Besonderes auffällt dass wir besser machen können, freuen wir uns natürlich immer auf konstruktive Verbesserungsvorschläge.
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Für Münchner Kunden
Speziell für unsere Shisha Kunden aus München bieten wir die Gelegenheit selbst Ihre Wasserpfeifen abzuholen. Damit spart man nicht nur die Versandkosten, sonder kann auch gleich im Lager stöbern. Für eine Abholung reicht es aus einfach einen Termin auszumachen und vorbei zu kommen.
Außerdem bieten wir für Shisha Bars, Cafés, Lounges und allen anderen Unternehmen die etwas mit damit zu tun haben besondere Konditionen an. Natürlich gilt dass auch für die, die vorhaben eine größere Party o.ä. zu machen. Bis zu einem gewissen Umfang können wir auch Leih-Shishas stellen. Wer Interesse jeglicher Art hat, der melde sich!
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Wer Geschäfte machen will...
... ist bei uns goldrichtig. Wir sind für alle seriösen Anfragen die Geschäftliches betreffen offen. Herzlich willkommen sind alle Shisha Händler, Portale, Foren, Blogs, Fans und auch alle die nicht direkt mit Shishas zu tun haben. Wer Interesse hat mit uns zusammen zu arbeiten, wird sicher nicht enttäuscht sein. Gemeinsam erreicht man meist mehr als alleine und wir sind in jeder Hinsicht ein zuverlässiger Partner.
Falls jemand seinen eigenen Shisha Shop aus welchem Grund auch immer aufgeben muss, sind wir für Vorschläge offen. Wir können Restbestände komplett oder teilweise übernehmen, oder mit Ihnen bei eBay verkaufen.
Wie bereits weiter oben erwähnt helfen wir Ihnen auch mit Ihrem eigenen Webauftritt. Wenn Sie ein unverbindliches Angebot wünschen trauen Sie sich und fragen an. Wir sind nicht so teuer wie wir aussehen. ;-)
Für folgende Dienste stehen wir zur Verfügung:
